5月18日晚，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨在抖音2023商業(yè)新說(shuō)上表示，如今星巴克在84個(gè)國(guó)家開(kāi)了門(mén)店，雖然全球有不同的語(yǔ)言、文化，但人文情懷是共同的。
“我們能成功主要是因?yàn)槿宋那閼眩o顧客一種這個(gè)公司不是要來(lái)賺我的錢(qián)的感覺(jué)。”霍華德·舒爾茨表示。
霍華德·舒爾茨進(jìn)一步分享到，1999年星巴克第一次在中國(guó)開(kāi)業(yè)時(shí)，中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)咖啡一無(wú)所知，但星巴克為顧客打造了家和工作場(chǎng)所之外的第三空間，這個(gè)地方成了他們想去的地方，他們感受到了這里帶給他們的快樂(lè)和愛(ài)。
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